Центр поддержки клиентов
Специализированный центр поддержки клиентов предоставляет профессиональную помощь в работе с цифровыми инструментами Dekraft. Мы применяем индивидуальный подход, что позволяет эффективно решать даже самые нестандартные вопросы и потребности наших клиентов.
Факты о ЦПК
95%
Наших коммерческих предложений отрабатываются автоматически с помощью цифровых платформ
4000+
Онлайн-запросов мы принимаем и обрабатываем каждый день
4000+
Уникальных вопросов от партнеров и клиентов ежемесячно обрабатываются нашими специалистами
4000+
Наших сотрудников успешно прошли профессиональное обучение и тестирование
Цифровые платформы
Портал для прямых партнеров — eS
Система электронной коммерции от Systeme Electric позволяет прямым партнерам компании проверять наличие продукции, размещать коммерческие предложения и заказы, а также отслеживать статус их выполнения (отгрузки).
Платформа Learning 4U
Цифровая платформа, обеспечивающая единое онлайн-пространство с доступом к данным о семинарах и прочей справочной информации, представляющей интерес для заказчика.
Электронный каталог и API
Веб-версия базы данных API по продукции Dekraft.